Основные тенденции развития мирового туризмаОсновные тенденции развития мирового туризма

Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Расходы на туризм составляют 12% мирового валового продукта, 8% общего мирового экспорта и 30–35% мировой торговли услугами.

За последние двадцать лет среднегодовые Читать далее →

Особенности туризма как объекта управленияНа первый взгляд можно предположить, что менеджмент туристского региона и туристской организации опирается на ту же базу, что и менеджмент любого предприятия системы «человек — человек», однако труд в управлении туризмом специфичен и существенно отличается от деятельности работников других отраслей.

Основной задачей менеджмента туризма является выявление общих тенденций и закономерностей его развития, а также нахождение его специфических особенностей. Туризм имеет ряд присущих только ему черт.

  1. Большая глубина проникновения туризма (туризм как явление существует везде, где живет человек) и сложность взаимосвязей между его составными элементами, В туристской индустрии много предприятий и организаций, которые так или иначе должны вписываться в единую региональную систему управления.
  2. Сильное влияние со стороны заинтересованной клиентуры. Туристские организации работают с большим количеством заинтересованных лиц, которые оказывают сильное влияние на организацию (население, кредиторы, политические структуры, городское управление, туристы).
  3. Неотделимость туристского продукта от источника формирования. Так как туристский продукт проявляется в виде услуги, то его необходимыми признаками являются присутствие клиента и невозможность складирования этой услуги, то есть речь идет

о том, что туристскую услугу нельзя переслать по почте. Кроме того, это неосязаемость и несохраняемостъ туристского продукта. Туристскую услугу невозможно увидеть при заключении договора, попробовать как товар на вкус, услуги не могут быть сохранены для дальнейшей продажи.

  1. Специфика туристского продукта связана со спецификой туристского спроса. Спрос этот неоднороден в силу трех основных причин:
  1. непостоянство качества турпродукта. На изменчивость качества услуг оказывают влияние как сам потребитель, его уникальность, так и тот, кто эту услугу оказывает;
  2. разнообразие потребителей туристских услуг. Различные категории туристов имеют различные цели поездки, требова ния к туристским услугам, а также суммы, которые они готовы и в состоянии заплатить. На туристский спрос очень сильно влияют такие факторы, как доход, структура семьи, возраст ее членов, их образование и профессия;
  3. высокая значимость общественных факторов: социальных, экономической ситуации в стране, экологии.
  1. Комплексность туристских услуг. Туристская услуга складывается из целого комплекса услуг (как материальных, так и нематериальных), которые являются специфическим туристским продуктом. Туристское предложение места, региона, страны рассматривается как «коллективная продукция». Не отдельные услуги, а целый комплекс их стоит в центре туристского спроса. Этот комплекс услуг турист объединяет в понятие «цель путешествия».
  2. Сезонность, то есть зависимость объема туристских услуг от сезона, прежде всего от природно-климатических условий. В зависимости от сезона объем туристской деятельности может серьезно колебаться. Туристские организации и учреждения предпринимают ряд мер, направленных на уменьшение сезонных спадов, например введение сезонной дифференциации цен (повышенные цены в разгар сезона, умеренные для межсезонья и пониженные для несезонного времени; разница в величине тарифов на проживание в гостиницах в зависимости от сезона может достигать 50 %), развитие тех видов туризма, которые не подвержены сезонным колебаниям (конгрессный, деловой и т. д.).

Поскольку Читать далее →

Подарите себе активный отдых и получите массу позитивных впечатлений!Активный отдых является одной из основных составляющих жизни здорового и жизнерадостного человека, потому как именно активный отдых способен отвлечь Вас от всевозможных проблем как на работе, так и на личном фронте. В последнее время стал весьма распространенным мировой туризм, который способен обеспечить настоящий развлекательный Читать далее →

Особенности международного туризма на современном этапеОсобенности международного туризма на современном этапе

В последние десятилетия международный туризм превратился в одну из самых крупных и высокодоходных отраслей мирового хозяйства. Международный туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт и связь, торговля, строительство, Читать далее →

Международный туризмОсновные страны посещаемые туристами

Одной из самых быстро развивающихся форм международного разделения труда стал международный туризм (его изучает рекреационная география и география туризма). Международный туризм использует разнообразные рекреационные ресурсы как природного, так и антропогенного происхождения (приморские Читать далее →

Индустрия туризмаМенеджмент туризма в странах СНГ существует практически уже давно, но теория его разработана относительно слабо. Множ ество публикаций, разнообразие подходов в описании различ ных аспектов менеджмента туризма, эмпирическая и исследоват ельская работа в этом направлении свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают растущее практическое Читать далее →

Развитие туризма в миреВсевозрастающая значимость туризма характерна для XX — начале XXI в. Его роль сводится не только к воздействию на экономику, а — не самое главное — к осознанию необходимости развития связей между народами разных стран мира и для взаимопознания их истории, культуры, традиций. Туризм стал послом дружбы в международных отношениях.

Современные туристические потоки Читать далее →

Особенности туризма как объекта управленияТруд в управлении туризмом специфичен и существенно отличается от деятельности работников других отраслей, хотя на первый взгляд можно предположить, что менеджмент туристского региона и туристской организации опирается на ту же базу, что и менеджмент любого предприятия системы «человек-человек».

На какой слой Читать далее →